loyenal: tragamonedas, mesas en vivo y apuestas deportivas en un solo lugar

Entra a la sección de pagos de tu cuenta desde el navegador de tu celular, selecciona OXXO y elige el monto dentro del rango permitido. La plataforma genera un boleto con código de barras. Muestra ese boleto en la pantalla de tu celular al cajero de cualquier tienda OXXO para pagar en efectivo. El saldo se acredita en tu cuenta una vez que la tienda confirma la operación.

Las transferencias SPEI viajan por la red bancaria mexicana y el tiempo depende del banco emisor y del horario de la transferencia. No podemos garantizar un tiempo exacto porque no controlamos la red bancaria. Si tu depósito no aparece después de un tiempo razonable, escribe al soporte con el número de referencia de tu transferencia para que el equipo revise el caso.

Sí. Al seleccionar Mercado Pago como método de depósito, puedes pagar con una tarjeta de débito vinculada a tu cuenta de Mercado Pago aunque no tengas saldo en la cartera digital. El flujo de pago te muestra las opciones disponibles en tu cuenta de Mercado Pago al momento de confirmar el depósito.

Primero espera el tiempo habitual de procesamiento para el método que usaste. Si sigue sin aparecer, localiza el número de referencia o el comprobante de pago que generó la tienda o tu banco y escríbenos por el chat de soporte. El equipo revisa el estado de la transacción con ese número de referencia y te da una respuesta concreta sobre qué ocurrió.

Entra a la sección de retiros dentro de tu cuenta, selecciona el método disponible y sigue las instrucciones en pantalla. La plataforma muestra los límites de retiro aplicables y los datos que debes ingresar. Algunos retiros requieren que la verificación de cuenta esté completa; si es tu caso, el soporte te indica los pasos para completarla antes de continuar.

El lobby funciona desde cualquier navegador moderno en celular, computadora o tableta. No necesitas instalar ninguna aplicación. Tu cuenta y tu saldo son los mismos sin importar desde qué dispositivo entres; solo inicia sesión con tus datos y el lobby carga completo con todas las categorías disponibles.

El acceso a loyenal depende de la ley local vigente en el lugar donde te encuentras y está disponible solo en regiones elegibles. Si tienes dudas sobre si puedes acceder desde tu región, revisa las condiciones de uso en la plataforma o escríbenos al soporte antes de registrarte para que el equipo pueda orientarte.

El canal más rápido es el chat de soporte dentro de la plataforma, disponible después de iniciar sesión. Si prefieres dejar un mensaje detallado o adjuntar un comprobante, usa el correo de contacto que aparece en la sección de ayuda. El equipo atiende en español y gestiona casos relacionados con pagos, acceso y verificación de cuenta.